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マナー講師養成講座

ようこそ、国際おもてなし協会へ
　03-6681-2265   受付：平日 11:00〜17:00

直井みずほ 講師

プロフェッショナル マナー講師

最⾼級ホスピタリティ産業で培ったマナーで、ビジネスのあらゆるシーンで役立つマナーを届けます。
大八木香織 講師

大八木香織 講師

プロフェッショナル マナー講師

マナーのプロフェッショナルが、リピートしたいと思っていただくマナー講師になるメソッドを教えます。
マナー講師 江連恵美

江連恵美 講師

プロフェッショナル マナー講師

ビジネスにおける好感と信頼を与えるマナーを通し、説得力の高い講師としてのハウツーを教えます。
マナー講師 鵜飼千登静

鵜飼千登静 講師

プロフェッショナル マナー講師

キャリアのファシリテーターが、自分に磨きをかけるマナーを伝授、 講師としての飛躍を後押しします。

マナー講師を目指す「人」視点で、「基礎から実践」までトータルで行うマナー講師養成講座。
カリキュラムの凝縮と、マナー講師として現場で通用する技術を修得できる短期集中型のプログラムです。

voice 受講者からのメッセージ！

受講者の声

E.Sさん 30代 女性

子供ができて家庭に入ってからでも何かできることがないかと思い立ち、マナー講師養成講座を受講しました。
マナーをきちんと身につけることは、自分を高められるだけでなく、周りの方の見え方も違ってくるなと感じています。
講座は、模擬講義で、現場を想定し実際の経験をしながら身につけていくので、イメージがつきやすかったです。教える立場として、専門家から学べたことは糧になりました。

F.Jさん 40代 女性

講師経験はありましたが、自己流で行ってきたため、基礎から実践までマナーをしっかり学び直したいと思い受講しました。
受講者視点で講師力を身につけるトレーニングは、実際の研修で活かせるものが多く、ビジネスマナーを専門に行なってきましたが、コミュニケーションや接遇、クレーム対応など、専門的、総合的、実践的なマナー習得で、講師としてキャリアがアップできました。

Y.Kさん 30代 女性

講師としての専門性とテクニックを高めたくて受講しました。
企業に評価される講師テクニックのトレーニングは、今までにない気づきがありました。
講座では、私の持ち味を活かした指導をしていただけ、受けて終わりではなく、満足度の高い講師スキルの習得、仕事が広がる環境で活躍の場を広げています。
以前より仕事が増えただけでなく、仕事の質も向上し、何より講師仲間や頼れる先輩ができたことを嬉しく感じています。
performance マナー講師養成講座

受講者の活躍実績

研修・コンサルティング

おもてなし協会公開講座新入社員研修、おもてなし協会公開講座医療接遇研修、慶應義塾大学、女子美術大学、大東文化大大学、駿河台大学、au、アイリスメガネ、アットホーム株式会社、ANAクラウンプラザホテル、ダイワロイヤル、学研、 クリナップ株式会社、NHKビジネスクリエイト、NTTドコモ、JALカード、JA全農、JAF、スズキ株 式会社、スタンレー電気株式会社、住友不動産、全⽇本印刷労働組合、ToToメンテナンス、⻄⽇本 ⾼速道路ロジスティックス、⽇本郵便株式会社、⽇本⾚⼗字、乃村⼯藝社、野村信託銀⾏、パナソ ニック、⽇⽐⾕総合設備、⽇⽴ハイテクフィールディング、マニュライフ⽣命、みずほ証券株式会 社、ミキモト、東京ディズニーランドホテル、東京ディズニー・シー・ホテルミラコスタ、三菱UFJ 銀⾏、読売新聞、国税局、財務局、国⽴国会図書館、⽇本芸術⽂化振興会、各都道府県庁、市役所、 町役場… 他多数

スペシャリストの輩出

プロフェッショナルマナー講師、研修会社の講師、フリーランスマナー講師、学校の先生、教授、予備校講師、家庭教師、社内インストラクター、覆面調査員、トレーナー、育成担当、採用担当、マネージャー、マナーコンシェルジェ、おもてなしコンシェルジュ、ホスピタリティコンシェルジュ、ウェディングコンシェルジュ、トラベルコンシェルジュ、不動産コンシェルジュ、新入社員OJT担当、スーパーバイザー…

出版・メディア掲載・Eラーニング

「大人の気づかい＆マナーサクッとノート」、「図解でわかる！NLP」、「入社１年目で差がつく社会人の常識とマナー」、「敬語と言葉づかい マナーの便利帖」、「見た目としぐさ マナーの便利帖」、「図解でわかる！ビジネス文書」、「日本経済新聞」、「朝日新聞」、「読売新聞」、「角川出版美人百花」、「みずほ総合研究所」、「NTTドコモ」、「日本テレビnews every」、「小学館　美レンジャー」、「月刊誌ネイルアップ・コラム」、「美容業界誌ガモウニュース・連載コラム」、「Precious.jp（プレシャス）」、「UUUM(ウーム)」、「SHOWROOM(ショールーム)」、「花王」...

benefit マナー講師養成講座

選ばれる３つのベネフィット

01.

ビジネス現場で求められる実践的なマナーをトータルで学ぶ

ビジネスマナーのみならず、現在では、コミュニケーションマナーや国際儀礼（プロトコールマナー）が求められています。
多くのマナーやコミュニケーションの本を監修するおもてなし協会では、マナーの専門家として必要な基礎から実践までのマナー全般をトータルで学べるカリキュラムがあります。
マナーのプロフェッショナルとして、一目置かれるだけでなく、研修や教育、育成の第一線で活かすことができます。
おもてなし協会出版本
おもてなし協会フォローアップ社員研修
02.

プロフェッショナルによる事例・実践に基づいた講座内容で即戦力が身につけられる

真に必要とされる講師のキホンを、漏れなく、効果的に身につけるには、講師としての知識やテクニック、受講者に満足していただく講座や研修を熟知したプロフェッショナルでなければいけません。
講師として、第一線で豊かな活躍経験と人材育成の経験を持つプロフェッショナルな講師だからこそ、時代の流れや社会のニーズに合った研修を提供するためのノウハウで、受講者に合わせてきめ細かくトレーニングするので、社会にコミットし、即戦力として活躍できるマナー講師をつくります。
03.

一人一人に合わせた丁寧なフォロー・サポート体制の充実

講師として初めて仕事するにはどうしたら良いか、講師としての経験をもっと積みたい、仕事の量と幅を広げていくにはどうしたら良いか、企業の研修を行うにはどうしたら良いか...、成功体験と教育現場の今を知る現役のプロフェッショナル講師が全力でサポートします。

*受講後、ご希望の方には、弊社の研修をオブザーブやアシスタントを担当いただくことができます。
*弊社の求人情報では、弊社及び、提携会社の求人案内を定期的に行なっております。
*ご希望の方には、最初のご登壇までフォローアップトレーニングをさせていただきます。ぜひ、ご活用ください。
新入社員が陥る「6月病」
curriculum カリキュラムのご紹介

マナー講師養成講座

まずは、マナー講師としての知識を身につけたい方から、プロフェッショナル講師を実践的に目指す方までトータルに対応しています。
また、マナー講師認定試験に合格されますと「マナー講師認定証」を授与いたします。

マナー講師養成 基礎コース

1. ビジネスマナーのキホン
講義 ディスカッション ワーク ロールプレイング
・マナーの重要性
・ビジネスマナーの基本（挨拶、表情、身だしなみ、立ち居振る舞い）
・社会人としての言葉の使い方
・敬語の使い方
・改まった言葉
・ウチとソトの使い分け
・相手と良い関係を築く表現法（クッション言葉・依頼形・肯定形）
2. ビジネスマナー実践
講義 ワーク ロールプレイング
・来客応対のマナー
・訪問のマナー
・電話応対のマナー
・ビジネス文書とEメールのマナー
3. コミュニケーションのマナー
講義 ワーク ロールプレイング
・コミュニケーションの心得
・聴き方のマナー
・話し方のマナー
4. 新入社員研修のキホン
講義 ワーク ディスカッション
・社会人としてのマインドセット
・ビジネスパーソンとしての心構え
・社会人基礎力について（前に踏み出す力/考え抜く力/チームで働く力）
・社会人として守るべき社会や組織のルール
5. グローバル時代のマナー（プロトコールマナー）
講義 ワーク ロールプレイング
・プロトコールマナーの基本
・国際儀礼の基本（異文化尊重、返礼相互主義、右上位、レディファースト）
・序列と席次
・名前と敬称について
・異文化理解（文化的タブー、各国の文化と習慣）
6. 社会人としてのマナーと仕事の進め方
講義 ワーク ロールプレイング
・おつきあいのマナー（冠婚葬祭・お手紙・贈答）
・接待のマナー
・テーブルマナー
・円滑に仕事を進めるために
・報連相の重要性と報連相とは
・報連相の仕方と手順、留意点
・指示の受け方、質問の仕方
・PDCAサイクルと具体的な進め方
・優先順位の考え方
・チームワークと人間関係の基本
・良い人間関係を築くための４ステップ
7. 習熟度をチェックする
講義 チェック
・振り返り
・まとめ
・質疑応答
・アンケート

マナー講師養成 実践コース

1. マナー講師のキホン
講義 ワーク
・マナー講師の心構え
・効果的な研修の流れ、構成
2. インストラクションスキル
講義 ワーク ロールプレイング
・わかりやすい伝え方
・プレゼンス（魅せ方）の工夫
3. 講師力を磨く
講義 ワーク ディスカッション
・受講者がコミットする講師の要素
・効果的な研修実施に必要なスキル
4. 研修実践トレーニング
講義 ワーク ロールプレイング
・効果的な導入とアイスブレイク
・研修の構成と進め方
・模擬講義の実施
・フィードバックから課題強化トレーニング
・ファイナル模擬講義の実施
5. 習熟度をチェックする
講義 チェック
・振り返り
・まとめ
・質疑応答
・アンケート

マナー講師養成 マスターコース

１日目

マナー講師養成 基礎コース

カリキュラム同内容

２日目

マナー講師養成 実践コース

カリキュラム同内容

  • マナー講師養成 基礎コース

  • ¥60,000 ¥66,000(税込)
    • 毎月開催（平日&土曜日対応）
    • 10:00 〜 17:00
    • 東京会場またはオンラインにて開催
    • テキスト込み
    • マナー講師としての知識を身につけたい方！

    *開催場所は、「よくあるご質問」にてご案内しております。

  • マナー講師養成 実践コース

  • ¥60,000 ¥66,000(税込)
    • 毎月開催（平日&日曜日対応）
    • 10:00 〜 17:00
    • 東京会場またはオンラインにて開催
    • テキスト込み
    • マナー講師としての実技スキルを身につけたい方！

    *開催場所は、「よくあるご質問」にてご案内しております。

  • マナー講師養成 マスターコース

  • ¥100,000 ¥110,000(税込)
    • 毎月開催（平日&土日対応）
    • 10:00 〜 17:00
    • 東京会場またはオンラインにて開催
    • テキスト込み
    • マナー講師としてのスキルを万全に身につけたい方！

    *開催場所は、「よくあるご質問」にてご案内しております。

オススメ
マナー講師認定試験を受けて、マナー講師認定を取ろう！
マナー講師認定試験は、マスターコース受講の方に限らず、基礎コース/実践コースのみのご受講でも受験できます。
マナーの知識から身につけたい方は基礎コースから、自宅で学習し講座で講師力を学ぶ実践コースから、などご自身のご希望・スキルに合わせた受講が可能です。
マナー講師認定を受けることで、履歴書や職務経歴書・ホームページやソーシャルメディアなどにて「国際おもてなし協会認定マナー講師」と記載・お名乗り頂くことができます。また講座を受講された方が、講師やトレーナーとして今後ご活躍していただけるようなサポート体制もございます。
試験（筆記1時間・模擬講義試験20分）は講座終了後または別日時にて実施し、合格されると「マナー講師認定証」を授与いたします。（認定料：税込¥33,000）。 		マナー講師認定お申し込みはこちら ＞
schedule 平日・土日開催！

開催スケジュール

※開催日の2週間前までにお申し込みください。受講人数には限りがございます。

基礎コース / 実践コース / マスターコース

マナー講師養成講座

各月、基礎コースが１日目、実践コースが２日目となります。
*マスターコースは、ご都合で２日続けてご受講できない場合は、別日でのご受講も可能です。

2024年
7⽉

27日(土)

28日(日)

2024年
9⽉

28日(土)

29日(日)

2024年
10⽉

24日(木)

25日(金)

2024年
11⽉

28日(木)

29日(金)

2024年
12⽉

19日(木)

20日(金)

flow フローチャート

受講の流れ

おもてなし検定

お申し込み

下記フォームからお申込みください。電話でのお申込みも承ります。

おもてなし検定

お申込み受付

弊社にてお申込みの受付・手続き完了後、受講票・請求書をメール添付にてお送りいたします。

ステップ３

受講料のお支払い

請求書発行日より10日以内に弊社指定の銀行口座にお支払いください。

ステップ４

受講当日

当日は直接会場へお越しください。

マナー講師講座
meeting 毎日開催、リモート対応可

「マナー講師養成講座」無料説明会！

マナー講師養成講座の無料説明会（30分）を随時開催しております。ご希望のお日にちを下記フォームの【連絡事項】にご記載ください。

会場：国際おもてなし協会事務局
東京都渋谷区東1-26-30（渋谷駅新南口より徒歩5分）

answer Q & A

よくあるご質問

Q. 開催場所を教えてください
東京会場（協会本部）
東京都渋谷区東1-26-30 SHIBUYA EAST BLDG.9F
JR山手線「渋谷駅」徒歩10分 / 「渋谷駅」新南口改札から徒歩5分
>Googleマップはこちら*

東京会場での対面受講が難しい場合はオンラインでの受講が可能です。
お申し込みの際にご希望をお知らせください。
Q. キャンセル、次回繰越や受講講座の変更について
キャンセルの場合は、受講日の６営業日前までは、キャンセル料は発生しません。
５営業日前～２営業日前までは受講料の５０％、前日・当日のキャンセルにつきましては、受講料の１００％を申し受けます。
受講⽇、受講者が変更になる場合も事前に必ずご連絡ください。
Q. 試験内容について教えてください。
筆記試験と実技試験があります。
筆記試験の内容は、「おもてなし教科書」(¥3,500/税抜)から7割出題されますので事前にお読みいただくことをおすすめしております。
紙の書籍と電子書籍の両方を用意しており、amazonにてご購入いただけます。
実技試験ではビジネスマナー研修または新入社員研修を想定した模擬講義を約20分行っていただきます。
Q. 合格基準を教えてください
合格の採点基準は下記となります。
筆記試験、実技試験共に１００点満点中７０点以上となります。
Q. マナー講師養成講座は、マナー講師認定証が取れるのですか？
はい、取得することができます。

但し、各々の講座に全⽇程に参加し、マナー講師認定試験（筆記・実技）が７０点以上の評価を得る必要があります。
再試験は、筆記試験は無料、実技試験は、１回¥10,000で、何回でもトライすることができます。希望者には、合格特訓講座（有料）があります。
Q. 法人向けに派遣はできますか？
５名様以上の受講の場合、派遣が可能になります。
その他のご要望などありましたら、お気軽にご相談ください。
Q. マナー講師養成講座受講後のフォローアップについて教えてください。
マナー講師養成講座を受講され、マナー講師認定試験を合格された方で、ご希望の方に、マナー講師として活躍できる環境のサポートが多数ございます。

例えば、弊社の公開講座・講師派遣研修をオブザーブする機会やマナー講師のアシスタントとしてご経験いただく機会を提供しております。
また、弊社の求人情報では、弊社をはじめ、提携会社の求人案内を定期的に行なっており、募集開始時、優先的にご案内をさせていただきます。
form

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ご質問など、お気軽にお問い合わせください。

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ご希望日 2日間研修の場合、1日目を指定ください

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ご相談内容・連絡事項 説明会ご希望の方は日程の候補を2、3日ご記載ください。おもてなし教科書をご購入の場合もこちらにご記載ください。

>当サービスに関する同意事項*

同意する


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おもてなし協会お問い合わせ

Office

03-6681-2265

受付：平日 11:00〜17:00

info@omotenashi.fun

国際おもてなし協会 (運営：SHINKA株式会社)

東京都渋谷区東1-26-30 SHIBUYA EAST BLDG. 9F

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